호텔 PMS OPERA - Profile : Create

Oracle에서 제공하는 호텔 PMS 오페라 시스템을 통하여 Profile을 생성해보자.

지난 포스트에 잠깐 언급했던것과 같이 Profile은 개인 뿐 아니라 개인/회사/프로그램 등 어떠한 주제에 대한 다각화된 정볼르 포함한 집합체 라고 할수 있다.

 

호텔 PMS 인 Opera 내에서는 이를 아래 6가지로 분류하여 정리하고 있다.

 

1. Individual (개별)

2. company (기업체)

3. Travel Agent (여행사)

4. Source (패키지 등..)

5. Group (단체)

6. Contact (여행사, 패키지, 단체 등.. 담당자)

 

경로는 Reservations -> Profiles -> New 

 

각 내용별 생성하는 방법은 대략 동일하니 가장 많이 생서하게 되는 1. Individual 의 생성을 동영상으로 준비하였다.

기본적으로 입력하는 정보는 호텔마다 상이하니 호텔의 룰대로 진행하면 되지만, 

보통 고객으로부터 얻은 모든 정보를 입력하는것을 원칙으로 한다.

 

대표적으로 입력하는 내용은 아래와 같다.

 

1. Last name 입력

2. First/Middle 입력

3. Language / Title 입력

4. Country 입력

5. Nationaliy 입력

6. Communications 입력

 

이름만 입력하여도, 프로파일의 생성은 가능하다.

하지만 이름만 있는 프로파일이 많아진다면, 동명이인의 응대 그리고 투숙일정관리가 몹시 혼란스럽게되니 주의.

 

생성후 OK 를 누르면, 생성한 Profile 로 검색이되어 PMS상 같은이름으로 기록된 Profile이 뜨게되니 놀라지 않도록 주의한다.

 

 

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